Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai du régler ma facture par carte bancaire suite à un problème informatique auprès de ma banque.
Pouvez vous me contacter suite à cet incident ?
Respectueusement.
Johann H.
Réponse
Bonjour Johann,
Après vérification, je constate effectivement que votre facture a été rejetée pour le motif "Sur ordre du client".
Techniquement, il s'agit d'un rejet mis en place par votre agence bancaire sur votre demande.
Toutefois, je peux effectuer des vérifications complémentaires afin d'avérer une éventuelle anomalie.
Pour ceci, je prends contact avec vous en privé par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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