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Question en attente de réponse

numero inconnu et messagerie désactivé

SYLVAIN S.
SYLVAIN S.

SYLVAIN S.

Niveau
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14 / 100
points

j'ai un problème depuis que j'ai mis ma carte sim auchan
tout mes appels que je reçois sont inconnu
et mon répondeur ne marche pas
(votre messagerie est désactivé veuillez contacter votre opérateur )
pouvez vous faire le nécessaire pour que ça fonctionne normalement
merci

Réponse

Bonjour Sylvain,

Je viens d'activer les options "présentation du numéro" et "consultation du répondeur". Les options sont bien gratuites et à reconduction tacite. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

Si vous êtes dans la même situation que Sylvain, vous pouvez gérer vos options depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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