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Question en attente de réponse

Bonjour ma puce semble activee, cependant je ne peux l'utiliser. Que puis je faire?

MARC K.
MARC K.

MARC K.

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points

Ma puce semble activee, cependant je n'ai ni internet, ni ne peux passer d'appel, ni de messagerie. Que puis je faire?

Réponse

Bonjour Marc,

  • Le code PIN vous est-il demandé lors du démarrage du mobile ?
  • Avez-vous tenté d'effectuer une recherche manuelle de réseau sur votre mobile ?
  • Avez-vous tenté de retirer la Sim, puis de l'insérer et de redémarrer le mobile ?

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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