Cette question a été résolue
Veuillez m'activer l'option GRATUITE de blocage des appels/SMS/MMS surtaxés et gallery. Me le confirmer par mail
Comment peut-on vérifier dans le tableau de bord de l'espace client que cette option gratuite de blocage des appels SMS MMS et achats via la ligne téléphonique est bien active.
Salutations
Bonjour Gérard,
Conformément à votre demande, je vous ai mis en place l'option gratuite de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte.
Le délai peut prendre jusqu'à 24 heures.
Vous pouvez consulter vos options depuis votre Espace Client.
Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite une agréable semaine.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
appeler le numero 3474, numero non surtaxé
Vous ne repondez pas à ma question, vous ne répondez plus du tout d'ailleurs. je résume Bonjour Avant de commencer, vous pouvez essayer avec votre mobile le 3474, ce n’est... -
suspendre des option
des options sont facturé sans mon accord -
Augmentation de mon forfait sans être averti auparavant
Bonjour, je constate une augmentation de 2€ faisant passer mon forfait de 9,99 a 11,98 et bien sûr tout cela sans être averti au préalable. Pourrais je avoir une explication ?
-
-
