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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis janvier le réseaux Bouygues autour de chez moi et de mon travail qui se trouve tout proche, à de gros soucis de débit, ma conjointe sous le réseau orange fonctionne très bien, pourriez vous donc me basculer sous le réseau d'orange s'il vous plaît, merci par avance pour votre aide
Réponses
Bonsoir Jérôme,
Le changement de réseau vers Orange n'est plus disponible.
Je vous propose de faire le point avec notre service technique concernant les difficultés rencontrées.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour sur quel autre réseau pouvez vous me mettre à part Bouygues ?
Car si vous pouvez me basculer sur sfr je suis preneur car je viens de faire un test débit avec le téléphone de ma fille (sous sfr) et c'est meilleur.
Pourriez-vous me basculer sur sfr dans ce cas?
Bonjour Jérôme,
Je vous ai apporté une réponse par mail.
Je vous invite à la consulter.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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