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Question en attente de réponse

Détail factures 2020 *********96

DANA Z.
DANA Z.

DANA Z.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
DANA Z.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour,
Je n'arrive plus à obtenir le détail de mes factures des 2 premiers trimestres de l'année 2020. Je souhaiterais en avoir une copie.
Cordialement,
M. Zerrouk

Réponse

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Dana,

Je suis dans le regret de vous annoncer que nous ne faisons pas parvenir les factures au-delà d'un délai de 12 mois à partir de la demande.

De ce fait, vous pouvez obtenir depuis votre Espace client vos factures depuis avril 2020 en vous connectant avec votre adresse mail en tant qu'identifiant.

Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera à ce sujet.
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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