Bonjour Lucie,
Je constate que l’option de présentation du numéro n’est pas activée. Vous avez la possibilité de l’activer depuis votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Une fois l’option activée, elle sera opérationnelle dans un délai de 2 h à 24 h. Vous pouvez éteindre et rallumer votre mobile pour aider l’option à s’activer plus vite.
Je vous souhaite une agréable journée, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client