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Question en attente de réponse

je n'ai toujours pas reçu le sms pour activer ma ligne hors cela fait déjà 3 jours que j'ai reçu ma carte sim

rachel R.
rachel R.

rachel R.

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je n'ai toujours pas reçu le sms pour activer ma ligne hors cela fait déjà 3 jours que j'ai reçu ma carte sim est-normal?

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Rachel,

Afin d'accéder à votre souscription et consulter le suivi de l'activation de votre carte SIM, pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne ou de la commande concernée dans votre profil s'il vous plaît ?

Dans l'attente de cette information, je vous souhaite une bonne fin de journée.

A très vite sur l'assistance mobile !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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