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Question en attente de réponse

Pas de présentation des appels entrants

Lucie H.
Lucie H.

Lucie H.

Niveau
0
3 / 100
points

Merci de votre réponse mais l'option de présentation du numéro est déjà actif dans mes options et je ne peux pas le changer.
Pouvez l'activer de votre côté car je ne peux vraiment pas le faire.
Merci d'avance pour cette activation

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lucie !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
De mon côté, cette option n'est pas active sur votre offre.
Je l'active tout de suite et celle-ci est bien gratuite.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h et, pendant ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile.
J'ai également activé l'option Consultation du répondeur qui est gratuite aussi.
Sans cette dernière, vous ne pouvez pas accéder à votre messagerie vocale.
Le délai de prise en compte est le même que pour l'option Présentation du numéro.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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