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Question en attente de réponse

Bonjour je suis chez nrj mobile j'ai payé ma facture de téléphone mobile combien de temps pour la réactiver ?

CYRIL V.
CYRIL V.

CYRIL V.

Niveau
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points

Quel est le temps de réactivation ?

Réponse

Bonjour Cyril,

Votre ligne devait être fonctionnelle suite au paiement dans les 2h qui ont suivi. J'ai relancé l'activation de votre ligne manuellement. Celle-ci devrait être réactivée sous 2h maximum.

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile, pour que la carte sim prenne en compte la reprise du réseau.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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