Bonjour Sandrine,
Vous pouvez rétablir votre débit internet pour 50 Go, facturé 20 €, valable jusqu'à votre prochaine date de renouvellement de forfait le 30 avril.
Vous pouvez le faire en répondant au SMS qui vous a été envoyé ou depuis votre Espace Client.
Le débit est rétabli dans un délai de 2 heures maximum.
Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera à ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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