Question en attente de réponse
Je viens d'acheter une recharge voyage 19€9. Mais vous m'avez compter deux fois la recharge. Pourriez vous annuler une
Pourriez vous svp annuler une des deux recharges.
Merci pour votre retour
Réponse
Bonjour Adel,
Je suis désolé, je ne peux pas annuler la mise en place de cette recharge.
Toutefois, je vous invite à revenir vers nous à partir du 13 mai (date d'édition de votre facture).
Si cette recharge n'a pas été utilisée, nous pourrons éventuellement mettre en place un geste commercial.
Je vous souhaite une bonne journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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