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Cette question a été résolue

Je n’ai pas accès à mon numéro suivi de colis car j’ai entrée une mauvaise adresse comment puis je suivre ma commande ?

LORELINE M.
LORELINE M.

LORELINE M.

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Comment suivre ma commande ?

Bonjour Loreline,

Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande de changement de mobile sur la page d'accueil de votre Espace Client via le message suivant en haut de page :

« Suivi de livraison - Votre nouveau mobile a été expédié, cliquez « ici » pour suivre votre colis ».

En revanche, si l'adresse est erronée, le colis nous sera retourné et vous serez contacté par nos service afin de valider l'adresse de renvoi.

Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Bonne journée,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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