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Question en attente de réponse

Pourquoi ai je 0,25€ à payer alors que je suis dans le cadre des 2 mois offerts ?

MICHEL D.
MICHEL D.

MICHEL D.

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Bonjour ,je viens de recevoir ma facture de 0,25 euros alors que je suis dans le cadre des deux mois offerts.
Cordialement

Réponse

Bonjour Didier,

La facture que vous mentionnez est votre troisième facture pour cette ligne.

Vous avez bien bénéficié de deux mois de forfait offert, sur trois factures en tout (vu que la facture de mise en service concerne une période inférieure à un mois).

Je vous invite à consulter vos facture, le détail des périodes facturées ainsi que des remises y est décrit.

N'hésite pas à revenir si besoin.

Bonne soirée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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