Bonjour Tristan,
Vous n'avez pas été prélevé deux fois pour une commande, vous avez effectué deux commandes distinctes et avez effectué deux règlements distincts par carte bancaire.
L'une de vos commande a été livrée et la ligne est à présent active, celle saisie à 17h56 le 01 avril 2021
votre première commande (celle saisie à 16h51 le 1er avril 2021), quant à elle, est toujours en attente de validation des pièces justificatives.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez plus d'informations concernant l'envoi des pièces justificatives ou si vous souhaitez annuler cette commande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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