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Question en attente de réponse

bonjour j ai besoin de mon rio

KHEDIDJA K.
KHEDIDJA K.

KHEDIDJA K.

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bonjour
j ai besoin de mon code RIO j ai essaie de vous contacter plusieurs fois mais malheureusement j ai eu aucune nouvelle de votre par pour m envoyer une nouvelle carte sim , j ai aussi envoyer un recommander mais j ai eu aucune nouvelles pour le moment je n ai aucun téléphone depuis le 22 mars soit vous me renvoyer une nouvelles carte sim soit vous me donner mon code RIO
merci est bonne journée

Réponses

Bonjour Khedidja,

Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Je reste à votre disposition.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MAURICE M.
MAURICE M.

MAURICE M.

Niveau
0
22 / 100
points

Je suis dans la même situation

Pas reçu de carte sim et un service client invisible ...

Bonjour Maurice,

J'ai répondu à votre post sur une autre fil de discussion.

Merci de poursuivre notre échange concernant votre ligne en répondant au mail que je vous ai envoyé.

A tout de suite,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.

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