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Question en attente de réponse

Problème connexion sans wifi sur Xiaomi redmi note 10 pro

AURELIE C.
AURELIE C.

AURELIE C.

Niveau
0
5 / 100
points

Malgré l'intervention de l'équipe en me donnant une solution (changement APN). Mais ça ne fonctionne pas. J'ai toujours le même problème pour me connecter sans wifi

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Dans le cas où vos anomalies de connexion persistent, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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