Bonjour Magali,
Après vérification, je constate que la ligne de votre fils était suspendue depuis le 13 avril 2021. Cette restriction a été réalisée directement sur l'Espace Client.
Je vous confirme que je viens de procéder à la remise en service de la ligne. D'ici deux heures maximum, l'ensemble des services seront à nouveau fonctionnels. Pensez à redémarrer le mobile durant ce délai.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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