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Question en attente de réponse

Sim défectueuse et services qui raccroche

NABOULSY B.
NABOULSY B.

NABOULSY B.

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Bonjour
J'ai joint par téléphone vos services qui mon raccrocher au nez.
mon problème c'est qu il y a un très gros soucis j'ai des sites restreints sur lequel je ne peux pas aller et je ne peux plus accéder au Messenger de Facebook mon amie a pris exactement le même forfait et quand je mets sa puce tout fonctionne normalement pourriez vous m'aider ?
J'aimerais aussi un geste commercial car j'ai du acheter une sim pour dépanner
Merci de votre compréhension

Réponses

Bonjour Naboulsy et bienvenue,

Il est anormal que vous ne puissiez pas accéder à certains sites et à Messenger. Le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer un numéro de rappel par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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CAMILLIA M.
CAMILLIA M.

CAMILLIA M.

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07******32

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