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Question en attente de réponse

Serait-il possible de modifier la date de portabilité ?

Ozge M.
Ozge M.

Ozge M.

Niveau
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1 / 100
point

J'ai effectué une demande de portabilité au 03/05/2021. Je souhaiterais l'avancer au 29/04/2021. Serait-il possible de la modifier?

Merci par avance.

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ozge,

Je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté.

Je vous confirme, à ce jour, la modification de la portabilité pour votre commande de souscription. Elle est enregistrée pour le 29 avril. À cette date, la carte SIM que vous recevrez, d’ici peu, s’activera, il vous suffira de l’insérer dans votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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