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Question en attente de réponse

Mes appels n'aboutissent pas

ANNE-MARIE T.
ANNE-MARIE T.

ANNE-MARIE T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Mes appels n'aboutissent pas. Pourtant je capte bien le réseau, mais que ce soit les appels entrants ou sortants, la quasi-totalité échouent (uniquement un sur un très grand nombre de tentatives).
Cordialement

Réponse

Bonjour Anne-Marie.
 
Je ne constate aucune suspension sur votre ligne ni incident national ou départemental en cours.
 
Vous pouvez retrouver les premières manipulations et informations à suivre sur la FAQ suivante, dont certaines que vous avez peut-être déjà faites :
 
http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
 
À la fin de la FAQ se trouve le numéro de votre service client que je vous conseille de joindre dès que possible depuis une autre ligne bien sûr. Le service technique pourra établir un diagnostic et vous guider sur votre téléphone pour récupérer le réseau au plus vite.
 
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
 
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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