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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès aux factures de ma ligne 07 xx xx xx. Je n'ai accès qu' à celles de mon fils.

JEROME R.
JEROME R.

JEROME R.

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Pouvez-vous associer les 2 lignes ?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Jérôme,

La ligne de votre fils est bien celle se terminant par 8184 ?
Je peux regrouper les deux lignes sur un même espace client. Vous souhaitez que votre ligne soit la ligne principale ?

Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
261920 / 450000
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Equipe

Bonjour Jérôme,

Je viens de rattacher les 2 lignes. Vous pouvez désormais vous connecter à votre espace client avec votre login titulaire (adresse mail) pour avoir accès à toutes vos lignes.

Vous allez recevoir un email sur l'adresse du titulaire dans un délai de 3 heures avec un mot de passe spécifique. L'identifiant est l'adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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