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Question en attente de réponse

Appels vers le Portugal

Catarina C.
Catarina C.

Catarina C.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai adhéré au forfait de 10€ par mois et je n'arrive pas à effectuer des appels vers un pays de l'UE, commment je peux faire?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
261920 / 450000
points
Equipe

Bonjour Catarina et bienvenue,

Pour pouvoir communiquer de la France vers l'Etranger, une option internationale doit être souscrite.
Nous en avons 2 :
1/ Option internationale avec blocage web
2/ Option internationale avec web

Quelques conditions doivent être respectées :

Option internationale avec blocage web :

  • 1 mois d'ancienneté
  • Pièce d'identité validée
  • Pas d'impayé sur la ligne

Option internationale avec web :

  • Après 2 factures acquittées (dont celle de mise en service)

Une fois les conditions atteintes, je vous invite à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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