Question en attente de réponse
Demande pour bénéficier de l'offre en cours
Bonjour,
J'ai reçu par SMS votre nouvelle offre à 9,99 € par mois pendant 12 mois. Je suis cliente depuis plus de 5 ans et ces offres sont à chaque fois réservés aux nouveaux adhérents. Je suis lycéenne et je n'ai pas pu travaillé en raison du contexte sanitaire, je me trouve donc dans une situation difficile. Aussi, je sollicite votre bienveillance pour m'accorder cette offre aux conditions proposées.
Je compte sur votre compréhension,
Bien à vous,
Cécile SAUMIER.
Réponse
Bonjour Cécile,
J'ai pris en charge votre demande et vous joins dans quelques instants pour un point.
Prenez soin de vous et de vos proches !
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Roaming "option internationale"
Bonjour, votre Site web et CGV mentionne l'activation de l'option internationale au bout de 2 mois. Je ne vois toutefois pas l'option apparaître à 48h d'un voyage en Turquie, et... -
Augmentions de 1€ sur mon forfait alors qu’on m’a dit que ça augmenterai jamais
Envoie d’un mail forfait évolue et augmente de 1€ avant de prendre le forfait on m’a bien précisée que le forfait ne pourrai pas augmenter Régler ce problème -
Option forfait bloqué gratuite
Depuis le 1er mars 2018 suivant l’arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l’article L.224-54 du code de la consommation , les opérateurs téléphoniques doivent proposer...Vous pouvez me contacter 06 79 45 89 21 Merci cordialement
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