Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changer de réseau SFR==>Orange

Nathan R.
Nathan R.

Nathan R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Suite aux nouvelles restrictions du gouvernement je dois faire beaucoup de télétravail, cependant ma connexion internet ADSL ne suffit pas pour travailler convenablement. Je dois donc utiliser mon forfait 4G avec partage de connexion, jusqu'à présent le fait d'être sur le réseau SFR me suffisait mais plus maintenant mes besoins ont changé et c'est pour cette raison que je voudrais changer de réseau en basculant sur celui d'Orange. J'ai une antenne Orange à moins de 2km de chez moi contrairement aux autres opérateurs ouù l'antenne la plus proche est à 3-4km. Je sais que je suis éligible à ce changement de réseau c'était marqué au moment où j'ai souscris à ce forfait, une des principales raisons pour laquelle j'ai pris ce forfait.
Merci de me changer de réseau le plus rapidement possible s'il vous plaît, ça urge un peu...

Réponse

Bonjour Nathan,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?