Question en attente de réponse
je suis nouvelle cliente, avec ma nouvelle carte sim, je ne reçois pas les mms
j'ai appelé plusieurs fois le service technique, sans succes
Réponse
Bonjour Aline,
Je vous remercie d'avoir rejoint la Communauté Crédit Mutuel Mobile.
Un paramétrage de votre mobile est nécessaire.
Je vous ai envoyé un SMS de configuration.
Sur votre mobile devrait s'afficher le message "Paramétrage de confirmation reçu".
Je vous invite à l'afficher et à enregistrer les paramètres reçus.
Je vous prie de renseigner le code 0000 s'il vous en est demandé un.
Votre mobile est désormais paramétré. Je vous invite à vous en assurer en faisant un essai.
Si besoin, je vous invite à consulter le lien suivant qui vous guide pour un paramétrage MMS sur votre mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
-
-
