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Question en attente de réponse

Bonjour, je constate que mon forfait internet et SMS illimités n'est pas activé pourquoi ?

MOHAMED LAMINE C.
MOHAMED LAMINE C.

MOHAMED LAMINE C.

Niveau
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Internet non activé sur mon abonnement forfait CIC mobile sans engagement, pourquoi cela alors que je reçois les appels directs, sans internet.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Mohamed Lamine,

Votre ligne est activée depuis 10 jours. Les SMS illimités et internet sont actifs. Vous ne parvenez pas à les utiliser c'est bien cela ?

Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
261920 / 450000
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Equipe

Bonjour Mohamed Lamine,

Je visualise l'échange que vous avez eu hier avec mon collègue Lloyd. Je vous invite à prendre en compte ses explications.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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