Bonjour The Kang,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas accès à votre Messagerie Vocale Visuelle.
Je vous informe que l'option est bien active sur votre offre.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile