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Question en attente de réponse

j'ai eu un prélèvement de 8.98 euros sur mon compte le 06/04/2021. je n'ai pas acces à l'option facture merci

LOUNA G.
LOUNA G.

LOUNA G.

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je n'ai pas accès sur mon compte à l'onglet "facture". il me faut absolument un justif de domicile. le compte de mes parents à bien été débité de la somme de 08.98 euros le 06/04/2021. Merci de faire le nécessaire afin de pouvoir en ligne avoir accès à mes factures (abonnement téléphonique)

Réponse

Bonjour Louna,

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne pour consulter vos factures depuis l'espace client, il faudrait se connecter avec l'adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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