Question en attente de réponse
Ma commande de remplacement a t elle été expédiée ?
Bonjour, je voulais savoir si ma commande de remplacement avait été expédiée et dans combien de temps je l’aurais’ normalement. Mon numéro est le 06XXXXXXXX.
Je vous remercie
Réponse
Bonjour Noura,
Je vous confirme que la commande a bien été confirmée en date du 16 avril 2021. Je n’ai pas de suivi pour cette commande, mais si nous prenons en compte le délai de 48 h à 72 h de préparation, il est fort probable que la commande ai été expédiée.
Nous comptons un délai maximum d’une semaine à compter de la mise en place de la commande. De ce fait, si vous n’avez pas réceptionné la commande le 23 avril au plus tard, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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