Bonjour Céline,
Comme vous l'a dit ma collègue Maude, une autonomie de 12 h sur une journée est tout à fais normal et sera plus ou moins dégressive selon l'usage.
Elle vous a aussi indiqué les manipulations susceptibles d'optimiser la capacité d'autonomie de votre batterie :
"Si vous souhaitez, vous pouvez effectuer une sauvegarde de vos données personnelles (photos, vidéos, contacts, applications, etc.) et une réinitialisation aux paramètres d'usine. Cela peut permettre à votre mobile de regagner en performance aussi."
Essayez également de supprimer toutes les applications qui fonctionnent en arrière plan car cela consomme de l'énergie.
N'hésitez pas à procéder à ses manipulations si besoin.
Nous ne pouvons donc pas donner une suite favorable à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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