Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Résiliation de mon autres ligne

FOUAD H.
FOUAD H.

FOUAD H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
j'ai envoyé une lettre de résiliation de mon forfait dont le numéro de téléphone est le 07XXXX68 utilisateur et titulaire H. FOUAD le 03/04/2021 et toujours pas de réponse de votre part

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
5
25040 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fouad,

Votre ligne se terminant par 9168 a été résiliée en date du 14/04/2021 avec la perte définitive du numéro et sans frais de résiliation. Un sms avait été transmis sur cette ligne pour avertir de la résiliation imminente de ce numéro. La facture de clôture sera transmise à l'adresse indiquée sur votre ligne dans les prochains jours avec le détail d'un éventuel remboursement dans le cas d'un trop-perçu sur le dernier mois en cours.

Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?