Question en attente de réponse
bjr, j ai une remise de 12 euro pendant 6 mois vs je voudrais savoir quand elle se termine et quand je paye le vrai prix
je veut savoir kan je perais le vrais prix
Réponse
Bonjour Meftahi !
Depuis la souscription de votre forfait, vous avez bénéficié d'une remise de 12€ pendant 6 mois.
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisée dès la première facture.
Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Voici un exemple pour une promotion valable 6 mois (comme la vôtre) :
- Sur votre 1ère facture du 01/12/2020 (facture de mise en service) : promotion au prorata à 7.20€ au lieu de 12€
- Sur les 5 factures suivantes (du 22/12/2020 au 20/04/2021) : promotion complète à 12€
- Sur votre 7ème facture qui sera éditée à compter du 20/05/2021 : promotion au prorata en complément du prorata effectué le premier mois. Vous aurez donc bénéficié de la promotion équivalente à 6 mois pleins.
Votre facture de juin sera au tarif de 16.99€.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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