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Question en attente de réponse

Ma ligne est activée mais je n'ai pas de réseau internet ...

PHILIPPE H.
PHILIPPE H.

PHILIPPE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'ai aucun réseau internet en dehors de chez moi

Réponse

Bonjour Philipe,

Votre ligne s'est bien activée ce jour.

Rassurez-vous, les services comprenant l'Internet, les appels et SMS/MMS peuvent mettre un délai maximal de 24 h pour être opérationnel.

Ils se mettront en place petit à petit sur votre mobile. N'hésitez pas à éteindre et rallumer celui-ci durant ce délai.

Si d'ici 24 h après l'activation de votre ligne, l'anomalie persiste, n'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions faire le nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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