Question en attente de réponse
Pourquoi mon abonnement ne marche pas alors que j'ai payer la facture
Bonjour je voulais savoir pourquoi ma carte SIM marche pas alors que j'ai payer ma facture?
Réponse
Bonjour Evanilda,
Vous avez effectué une représentation de prélèvement, votre ligne sera donc remise totalité en service en date du 27/04/2021. Votre banque a 10 jours pour refuser le prélèvement. Si vous souhaitez récupérer vos services, je vous invite plutôt à effectuer un paiement par carte bancaire qui vous débloquera la ligne sous 2 heures. Rassurez-vous, le paiement par carte bancaire sera compté comme un doublon et sera donc une avance sur la prochaine facture du mois de mai.
Je vous invite à vous rapprocher du lien ci dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous souhaite une bonne journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remboursement en attente suite forfait usa obsolete
Bonjour, Je vous avais contacté plusieurs fois pour vous faire part de mon mécontentement suite à l'achat du forfait USA qui n'a pas fonctionné. Il y a 1 mois la conseillère... -
Facture de mars 2024
Bonjour, J’ai activé l’option pour afficher les numéros de téléphone en entier sur les factures mais ça ne fonctionne pas . Je souhaite récupérer un numéro sur une facture de... -
C'est quoi ce prélèvement sur ma facture payée le multimédia qui est 8,99€ je veux une explication ou remboursement
Pourquoi dans ma facture de mars j'ai payé plus que d'habitude c'est-à-dire (8€99) de plus mon abonnement (achat multimédia ??? 2€99 *3 05/12/14/04/2024...
-
-
