Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Proposition de mobile avec mon forfait
Réponse
Bonjour Cécile,
La dernière acquisition de téléphone sur votre ligne remonte à quatre ans et deux mois.
Depuis le 28/11/2018, vous bénéficiez des mêmes tarifs d'acquisition de téléphone qu'un nouveau client.
Aujourd'hui, les tarifs qui vous sont proposés sont moins élevés qu'en ouverture de ligne.
Avez-vous une préférence pour une marque, un modèle de téléphone en particulier ?
Vous avez accès au catalogue commercial sur votre espace client.
Le lien suivant vous guide pour l'accès au catalogue commercial et une commande de mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Prenez soin de vous et de vos proches !
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.