Bonjour Nicolas,
Merci de l'intérêt que vous portez à nos offres.
Rassurez-vous, votre pièce d'identité est actuellement en cours d'analyse. Le délai s'explique au vu de l'état de votre CNI. Aussi, une nouvelle demande vous a été faite pour transmettre la copie d'une pièce d'identité en meilleur état.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197
Concernant la portabilité du numéro, la demande est transmise à votre opérateur une fois la carte SIM en votre possession.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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