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Question en attente de réponse

Erreur réseau ou carte SIM

ANTOINE M.
ANTOINE M.

ANTOINE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne peu ni téléphoné ni recevoir d'appel, j'ai éteins mon téléphone et je l'ai remis en marche, j'ai retiré la carte SIM et je l'ai remis et ça ne fonctionne toujours pas.

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
104520 / 180000
points
Equipe

Bonjour Antoine !
Depuis ce matin, nous sommes informés d'un incident de réseau sur Bouygues Télécom dans les départements du 06 et 83.
Cet incident impacte à la fois la 2G et la 3G, donc principalement les usages Voix.
Les équipes concernées sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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