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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Je ne peux plus passer d'appels ni en recevoir !!

VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

VIRGINIE B.

Niveau
0
13 / 100
points

aucune réponse de l'assistance pour mon problème d'appels !!!! par contre pour encaisser les factures il n'y a jamais de problèmes !!!! BRAVO le Crédit Mutuel

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
3
4470 / 5000
points

Bonjour Virginie,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.

Je vous informe que nous avons actuellement un incident général concernant le réseau Bouygues Telecom dans votre région.

Notre équipe technique met tout en œuvre pour résoudre l'anomalie le plus rapidement possible.

En attendant, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement. Le réseau va revenir petit à petit.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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