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Document demandé et déjà envoyé

Julie S.
Julie S.

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Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour j'ai commandé le 18 avril et envoyé les justificatifs le 18 avril il sont toujours en cours d'analyse et ce midi j'ai reçu un email ki me redemande les justificatifs merci

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
21200 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Je vous remercie pour la confiance faite auprès d'NRJ Mobile.

D'après mes vérifications, ma collègue Syndie vous a apporté une réponse concernant vos pièces justificatives.
Je vous mets le lien vous permettant d'avoir la visibilité sur sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/2661408-docum...

Je vous confirme que nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives mais celles-ci sont en cours d'analyse. Un retour vous sera effectué au plus tôt.

Belle journée à vous.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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