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Question en attente de réponse

bonjour je souhaite changer de RIB comment faire? pour le moment j'ai reçue une facture d'impayé

MEHAIMZI S.
MEHAIMZI S.

MEHAIMZI S.

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comment faire pour rentrer un nouveau RIB dans mon espace client, j'ai reçue un impayé car je n'ai pas rentré le nouveau RIB

Réponse

Bonjour Siham !

La modification de votre IBAN sera possible en vous connectant à votre Espace Client avec votre accès titulaire, c'est-à-dire votre adresse mail comme identifiant et le mot de passe associé.

Cet accès n'est possible que via un navigateur Web, pas depuis l'application.

Vous pourrez alors modifier votre IBAN, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.

Bel après-midi !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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