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Question en attente de réponse

Options "Consultation du répondeur" et "Présentation du numéro"

Thierry M.
Thierry M.

Thierry M.

Niveau
0
13 / 100
points

Les option "Consultation du répondeur" et "Présentation du numéro" qui sont indiqué "Options incluses dans le forfait" ne fonctionne pas!
Elodie L. nous a répondu : " L'option " présentation du numéro " n'est pas active sur votre ligne", malheureusement il n'y a aucun moyen de valider ces 2 options!!! Étant donné qu'il est impossible de joindre par téléphone qui que ce soit, merci de résoudre notre problème le plus rapidement possible!!!

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
21170 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je viens de procéder à l'activation des 2 options gratuite, cela prend entre 2h et 24h, redémarrez votre mobile durant ce laps de temps.

Je vous invite à vous connecter avec votre adresse mail comme identifiant afin d'accéder à la souscription d'options sur votre Espace.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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