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Question en attente de réponse

Changement opérateur Bouygues orange

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

Niveau
0
41 / 100
points

Depuis le changement de Bouygues Telecom je capte très mal , après avoir contacté le service , un mois d’abonnement offert ne suffit pas à régler le problème ..
je refuse de payer un forfait 50€ par mois pour pas profiter pleinement de celui .

Réponses

AMELIE V.
AMELIE V.

AMELIE V.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, justement cela me fait peur, je viens de recevoir un SMS par laquelle orange sera changer par Bouygues, et par chez moi sa ne capte pas . A souhaiter que je ne sois pas embêter car la sava barder.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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258580 / 450000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Le Service Technique doit intervenir. L'un de mes collègues fera les analyses et actions nécessaires pour vous permettre de bénéficier de vos usages. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
258580 / 450000
points
Equipe

Bonjour Amélie,

Rassurez-vous, aucune modification de réseau n’est prévue à ce stade.
Nous pourrons vous proposer des offres intéressantes sur le réseau de Bouygues Telecom qui couvre aujourd’hui 99% de la population française en 4G et déploie activement un réseau 5G.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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