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STEVE D.
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Bonjour je suis chez vous depuis février avec une offre à 2.98€ par mois 30Go data 4G tarif valable 6 mois et je vois que vous faites en ce moment une offre à 4.99€ 20Go de web 4G tarif valable 1 an est il possible de migrer vers cette offre ? Si oui ce tarif sera valable jusque quand dans mon cas ? Et si oui comment faire (si je le fais il me faudra un mail de confirmation) merci
Car perso je consomme au max 5GO par mois donc même perdre 10Go par mois n'est pas gênant

Réponse

Bonjour Steve,

Je suis ravi de constater que vous souhaitez faire évoluer votre forfait chez nous. La remise promotionnelle mentionnée concerne uniquement les nouvelles souscriptions. Nous ne pourrons modifier votre offre en ce sens.

Cependant, vous pouvez si vous le souhaitez, migrer votre offre vers un forfait plus adapté une fois votre promotion terminée. Cette démarche est disponible ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Très belle journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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