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Question en attente de réponse

Quand serais-je remboursé des frais de résiliation ? Offre datant du 08/04/2019 au 31/10/2020

GLORIA S.
GLORIA S.

GLORIA S.

Niveau
0
3 / 100
points

Quand serais-je remboursé des frais de résiliation ? J’ai fait la demande en décembre et je n’ai toujours rien reçu. Il était noté que le remboursement devait avoir lieu sous 6 à 8 semaines. J’ai bien reçu un mail de confirmation et depuis rien...

Réponse

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
4
8650 / 12000
points
Equipe

Bonjour Gloria,

Je constate que votre offre de remboursement a en effet bien été validée.

Un virement d'un montant de 49 € a été réalisé en date du 28/01/2021.

Si, après vérification de vos comptes, vous ne voyez pas ce virement, je vous invite à revenir vers nous afin que nous fassions le nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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