Question en attente de réponse
Problème document
Bonjour
On viens de me redemander mes document je vous les ai envoyer dimanche...
Et quand vais sur envoyer les documents, je vois qu'il sont toujours en attente...
Réponse
Bonjour Fanny-Alexandra,
Merci de l'intérêt que vous portez à nos offres.
Rassurez-vous, votre pièce d'identité est actuellement en cours d'étude. Une fois l'analyse terminée, une communication vous sera faite.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé... -
Désactiver répondeur ou trasnfert
Récemment client avec NRJ mobile Vraiment c'est difficile de vous contacter ou trouver un conseiller ou par exemple avoir le chat sur votre site officiel J'ai jamais voulu...
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