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Question en attente de réponse

je ne peux plus envoyer des SMS ni de la nouvelle carte SIM CIC ni de l'autre carte SIM que j'avais (double SIM)

JULIA-MARIA D.
JULIA-MARIA D.

JULIA-MARIA D.

Niveau
0
1 / 100
point

On me demande par SMS de saisir un code de confirmation sur "la page demandant mes informations de sécurisation" mais je ne comprends pas quelle page c'est. Et en plus le code n'est plus valable et je ne sais pas comment en avoir un autre.

Réponse

Bonjour Julia-Maria,

Vous ne pouvez plus envoyer de SMS vers des mobiles (commençant par 06 ou 07) c'est bien cela ?
Depuis quand rencontrez-vous cet incident ?
La SIM que vous tentez d'utiliser se termine bien par 9358F ?

Je vous souhaite un bon début d'après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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