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Question en attente de réponse

Je n'ai pas d'accès 4G avec le réseau Crédit Mutuel

NATHALIE G.
NATHALIE G.

NATHALIE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour depuis que je suis passé sur le réseau Crédit Mutuel au lieu de Ei Télécom, je n'ai plus accès à internet sauf en WiFi. J'ai bien vérifié tous les parametres mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider ?

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de récupérer votre connexion internet.

Le technicien vous a guidé pour restaurer votre paramétrage internet et mms. Suite à cette manipulation, vous avez récupéré votre accès internet.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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