Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Appels vers l'international gratuites?

PILAR T.
PILAR T.

PILAR T.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Mon forfait a appeles inclus. Les appeles vers l'international sont-elles gratuites et sans limite? Il faudra activer une option? Je n'arrive pas à faire l'appel

Réponse

Karen M.
Karen M.

Karen M.

Niveau
4
9880 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pilar !

Les appels vers l'international ne sont pas inclus depuis la France Métropolitaine avec votre offre.

Ces appels vous seront donc facturés en hors-forfait, au tarif en vigueur sur nos Conditions Générales, en pages 5 et 6 sur ce lien : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2...

Une option 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse peut vous permettre d'appeler vers les destinations indiquées pour 5€/mois.

L'activation d'une option internationale sera nécessaire sur votre ligne pour autoriser les appels vers l'étranger.

Ces deux options peuvent être souscrites depuis votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.

Bonne journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?