Bonjour Pilar !
Les appels vers l'international ne sont pas inclus depuis la France Métropolitaine avec votre offre.
Ces appels vous seront donc facturés en hors-forfait, au tarif en vigueur sur nos Conditions Générales, en pages 5 et 6 sur ce lien : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2...
Une option 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse peut vous permettre d'appeler vers les destinations indiquées pour 5€/mois.
L'activation d'une option internationale sera nécessaire sur votre ligne pour autoriser les appels vers l'étranger.
Ces deux options peuvent être souscrites depuis votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client